FAQ

Вопросы

Собрали то, что чаще всего спрашивают до того, как начать опрос и до того, как платить за AI-разбор.

Про опрос

Нужен ли аккаунт, чтобы пройти опрос?
Нет. Опрос и базовый отчёт открыты без входа в аккаунт и без оплаты. Аккаунт KlevelAI нужен только для AI-разбора и для того, чтобы результаты были доступны с других устройств.
Сколько времени займёт?
Около часа, если отвечать без долгих раздумий. Можно проходить в несколько заходов — прогресс сохраняется.
Что будет, если я не знаю ответа?
Ответьте «не знаю» или пропустите вопрос. Это тоже информация. AI-разбор увидит пустоту в этом месте и укажет, что данных не хватает.
Можно вернуться и изменить ответ?
Да. Внутри опроса есть переход назад на предыдущий вопрос.
Можно пройти опрос несколько раз?
Да. Каждое прохождение сохраняется отдельно. Это удобно, чтобы сравнить, как меняется ваша картина через несколько месяцев.

Про базовый отчёт

Базовый отчёт — это AI-анализ?
Нет. Базовый отчёт — это сводка ваших же ответов по блокам. Без интерпретации, без рекомендаций, без модели.
Нужно ли платить за базовый отчёт?
Нет. Он открывается сразу после прохождения опроса, даже без входа в аккаунт.
Можно скачать свои ответы?
Да. Для завершённых опросов доступна выгрузка в PDF и TXT.

Про AI-разбор

Сколько стоит AI-разбор?
4 500 ₽ (4 500 кредитов KlevelAI). Списание происходит по модели «сначала резервируем, потом подтверждаем»: если анализ завершился успешно — кредиты списываются, если что-то сломалось — возвращаются на баланс автоматически.
Что делать, если на балансе меньше 4 500 кредитов?
Пополнить баланс через страницу «Пополнение» в аккаунте KlevelAI. Пополнение общее для всех сервисов экосистемы.
Почему нужен минимум 20 ответов?
Чтобы было с чем работать. Меньше 20 ответов — модель просто не сможет сделать осмысленный разбор.
Какая модель используется?
GPT-5.2. Каждый из 6 блоков разбирается отдельным запросом, потом идёт финальный синтез.
Сколько занимает сам анализ?
Несколько минут. Страница показывает прогресс, но закрывать вкладку не обязательно — результат сохраняется в вашем кабинете.
Что именно я получу?
Разбор по каждому из 6 блоков (что согласовано, что противоречит, где не хватает данных, какие шаги приоритетны) и финальный синтез со сквозными темами.
Могу ли я скачать AI-разбор?
Да. Доступна выгрузка готового разбора в PDF и TXT.

Про данные и аккаунт

Кто видит мои ответы?
Вы и система. Ответы нужны для базового отчёта и для AI-разбора. Разбор хранится в вашем аккаунте KlevelAI.
Аккаунт KlevelAI — это отдельная регистрация для KlevelScan?
Нет. Это общий аккаунт для всех сервисов экосистемы KlevelAI. Один раз зарегистрировались — можете пользоваться всеми инструментами с общим балансом.
Можно удалить свои результаты?
Да. В разделе «Мои результаты» есть удаление завершённого опроса.

Про ограничения

AI-разбор может ошибиться?
Да. Модель разбирает ваши ответы как текст и может интерпретировать формулировку не так, как вы её задумывали. Прочитайте разбор критически и не воспринимайте его как приговор.
KlevelScan заменяет внешний аудит или консультанта?
Нет. Это структурный самоосмотр. Для сложных случаев и для работы над конкретной зоной вам всё равно пригодится человек.
Если нашёл ошибку или странность в разборе — куда писать?
В раздел «Контакты». Обратная связь реально читается и используется, чтобы править промпты.